En ALTO MovUp Chile estamos buscando Customer Success Manager con un mínimo de 4 años de experiencia en manejo de cartera de clientes que quiera formar parte de un equipo emprendedor con ideas innovadoras.
Customer Success Manager:
• Evaluar el grado de satisfacción del cliente a través del seguimiento continuo para cumplir con los estándares de la empresa.
• Detectar necesidades del cliente para evaluar la eventual incorporación de nuevos productos a su cuenta en función de las metas del área.
• Planificación y desarrollo de los proyectos que responden a una necesidad de nuestros clientes.
• Efectuar el control de las gestiones ejecutadas en los diversos proyectos.
• Lograr fidelizar el servicio de nuestros clientes, buscando nuevos requerimientos y oportunidades de negocio.
• Mantener relación estrecha con contraparte operacional, reunirse periódicamente.
• Gestionar el seguimiento y atención que involucra la post venta de nuestros servicios.
• Coordinar los diferentes servicios con las células de la empresa, para entregar un excelente servicio al cliente.
Detalle Oferta:
Tipo de Cargo: Comercial
Vacantes: 1
Área de desempeño: Comercial
Región: Metropolitana de Santiago
Comuna: Santiago
Lugar de Trabajo: Santiago Centro
Duración Contrato: Indefinido
Jornada: Teletrabajo
*Durante situación covid-19 el trabajo será en homeoffice
Requisitos:
Requisitos Mínimos:
– Contar con 4 años de experiencia en atención de necesidades de los clientes y fidelización de éste.
– Manejo de Microsoft Office
– Técnicas de negociación
– Sistema de detección de necesidades
Experiencia mínima: 3 años
Estudios mínimos: Universitaria
Situación Académica: Graduado
Habilidades: Dominio computacional (nivel experto)
Envianos tu CV a: reclutamiento@grupoalto.com
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