Editorial: La última milla tiene más valor que nunca
14 Abril 2020
Noticias
Carlos Honorato
Carlos Honorato

Columna de opinión de Carlos Honorato en Diario Financiero

La vida en el planeta nos desafía todos los días y hoy, especialmente, nos invita a esforzarnos por ir más allá. Estamos obligados a hacer las cosas de otra forma y a innovar a un ritmo más acelerado.

La última milla nunca había sido tan importante como hoy. Todos estamos en casa, enfrentando lo mejor posible una pandemia y, para la industria de la logística, el desafío es aún mayor. La gente espera – más que nunca – que lo que necesita llegue a sus manos. Hace tan solo algunas semanas esperábamos que aquello que compramos llegara rápido, pero hoy, en medio de esta crisis mundial, esperamos tan sólo que llegue! Quien lo haga con eficiencia, valdrá oro. Paradójicamente, el mundo de la logística pareciera haber sido el último en subirse a la revolución de la tecnología, y ahora, no tiene otra opción que innovar a la mayor velocidad posible. Esta nueva realidad traerá consigo muchos beneficios para las ciudades y las personas. Y, por cierto, un sinfín de oportunidades para ir más allá de lo imaginado.

Las empresas que ubican al consumidor en el centro de su estrategia son las que hoy van a captar más valor. Pero esto no es tarea fácil porque este consumidor quiere tener el control total. Supone tener el poder de cuándo, cómo y dónde recibe aquello que espera. ¿En 90 minutos? ¿En tres días? ¿El próximo mes? ¿En su casa? ¿En el auto mientras está atascado en el tráfico.

En este tremendo desafío, no ganarán necesariamente las compañías más rápidas, sino las que le den ese poder de decisión al consumidor y le entreguen la solución tal como la está esperando.

En este escenario, podríamos pensar que las grandes compañías del mundo que hasta ahora han liderado el comercio digital ya lo han hecho todo, pero la buena noticia es que podemos adaptarnos y pelear en este duro mercado. ¿Y cómo? Siguiendo una ruta de tres ejes: primero, la tecnología debe ser parte de la cultura organizacional y sin darle tregua al tiempo. Las empresas que incorporen la mayor cantidad y calidad de innovación en forma continua y la incorporen en su visión de negocios, son aquellas que seguirán avanzando. Segundo, establecer formas colaborativas de trabajar. No existe mejor manera de hacer negocios que buscar sinergias entre empresas. Ser dueño de todos los activos dejó de ser la única alternativa. Tercero, el valor que le damos a la data. El gran secreto a voces, es que quienes más lejos llegarán son aquellas organizaciones que entienden cómo usar la información, qué valor le otorgan y qué foco le dan. Es clave aprender a usarla para poder tomar decisiones adecuadas.

En ALTO MovUp hemos decidido mirar la data desde arriba para generar mayor eficiencia operacional y disminuir riesgos. Integramos tecnología para analizar más y mejor, en tiempo real.

El panorama no se visualiza fácil, pero es posible con convicción y, por cierto, inversión. Cuando de tecnología se trata, no hay barreras. En Chile, estamos en los últimos lugares en innovación y la verdad es que el consumidor ya no tiene razón para esperar. El cliente ya tiene el poder y sabe perfectamente cómo usarlo.

El COVID 19 nos dejará muchos aprendizajes y generará profundos cambios que aún no podemos siquiera imaginar. Mientras tanto, es necesario ser flexibles e ir todos adaptándonos, cada uno desde su lugar.

Compartir

Artículos más leídos

728
Noticias
728La importancia de pasar de la Data a la Acción en tiempos de Covid-19

La abrupta llegada del Covid-19 a nivel mundial nos forzó a cambiar las muchas cosas que hacíamos de manera cotidiana. No solo nuestra forma de vivir, de sociabilizar con nuestros amigos y familia y la forma de cómo trabajar, sino que también de cómo supervisar y ejecutar la operación cotidiana en prácticamente todas las industrias. […]

VER MÁS
724
ALTO Alliance
724Eficiencia operacional desde la palma de tu mano con información

Por Javier Saleg Hoy la información es vital para llegar a tomar las mejoras decisiones. Parece algo lógico, pero en realidad no se usa en su totalidad. En la actualidad, la información es vital para llegar a tomar las mejoras decisiones. Parece algo lógico, pero en realidad la totalidad de información no es usada con […]

VER MÁS
697
Noticias
697WEBINAR: Cómo llegar y no morir en el intento

Mejores prácticas y uso de la data en la industria logística. En este webinar,  Allan Guiloff, CEO & Co-fundador de Shipit y Carlos Honorato, CEO de  ALTO MovUp, comentan las mejores prácticas y uso de la data en la industria logística. Entre otras cosas podrás aprender cómo planear una logística exitosa para tiempos normales y […]

VER MÁS
661
Noticias
661A partir de hoy, ALTO Track es ALTO MovUp!

El mundo está en permanente movimiento. La incertidumbre se ha instalado como una variable central en nuestras vidas. Sin embargo, la data nos permite analizar estos cambios y lograr ventajas operacionales y visión de negocios.   Queremos compartir contigo una buena noticia: a partir de hoy, ALTO Track es ALTO MovUp.   Este cambio no […]

VER MÁS
620
Noticias
620¿Cómo incluir la Analítica en Logística?

En la última década, los datos se han convertido en el principal valor agregado en las organizaciones. El mundo de la logística es gigante, donde existen distintos actores dentro del ciclo logístico de una carga, desde la salida de su centro de producción/distribución hasta el lugar donde ésta se va a comercializar. Para poder traducir todos […]

VER MÁS

2005-2020 ALTO S.A. Todos los derechos reservados. Políticas de privacidad

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia.

Aceptar